Shipping policy
Versand & Bearbeitungszeit
Alle Produkte werden von mir mit Sorgfalt hergestellt, verpackt und versendet.
Da es sich überwiegend um individuell gefertigte Produkte handelt, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–2 Wochen (5-10 Werktage) nach Zahlungseingang.
Digitale Produkte (falls vorhanden) stehen nach erfolgreicher Zahlung sofort zum Download zur Verfügung.
Versandländer
Ich versende meine Produkte in die Schweiz, EU, UK, USA, Kanada, Australien und Neuseeland.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach:
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Lieferland
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Größe und Gewicht der Bestellung
Alle Versandkosten sind transparent im Bestellprozess ausgewiesen.
Es fallen keine versteckten Gebühren an.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Zielland über einen geeigneten Versanddienstleister (z. B. Post / DHL).
Die Auswahl erfolgt so, dass ein zuverlässiger und möglichst kosteneffizienter Versand gewährleistet ist.
Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
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Schweiz: 1–3 Werktage
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Deutschland & Österreich: 2–4 Werktage
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EU & International: 5–14 Werktage
Bitte beachte, dass es insbesondere bei internationalen Sendungen zu zoll- oder landesspezifisch bedingten Verzögerungen kommen kann, auf die ich keinen Einfluss habe.
Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz bzw. der EU können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder weitere Abgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Versandadresse
Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben kann keine Haftung übernommen werden.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere mich bitte umgehend per E-Mail, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Hinweis
Mit Aufgabe der Bestellung erklärst du dich mit diesen Versandbedingungen einverstanden.